Garantiebedingungen

Unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren profitiert jeder Kunde von einer Produktgarantie von 3 Jahren bzw. 36 Monaten auf Neuware. Diese Garantie erstreckt sich auf Herstellungs- und technische Mängel, die bereits bei der Lieferung der Ware vorhanden waren.

Wird der Mangel der Ware mehr als sechs Monate nach Lieferung festgestellt, muss der Kunde beweisen und beweisen, dass die Ware bereits zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war.

a) Diese Garantie deckt nur eine Vertragswidrigkeit ab, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht. Folgende Fälle sind daher von dieser Produktgarantie ausgenommen:

Jegliche direkte oder indirekte Beschädigung des Geräts nach der Lieferung der Ware (z. B. durch Oxidation, Stöße, Stürze, Personenschäden, ...).

Alle Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch und Personenschäden bei der Montage oder Installation loser Teile entstehen.

Produkte, die bereits vom Kunden selbst zerlegt oder repariert wurden.

Mängel durch Feuer, Wasserschaden, Blitzschlag, Unfälle, Naturkatastrophen.
Mängel, die durch Vorsatz, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Behandlung, mangelhafte Wartung oder unsachgemäße Verwendung oder Verwendung des Gerätes entgegen den Herstellerangaben verursacht wurden.
Schäden durch besonderen Gebrauch * eines Produktes. Besondere Verwendung *: Verwendung eines Produkts in einer Weise, für die es nicht vorgesehen und / oder geeignet ist.
Beschädigung / Verlust durch Diebstahl.
Für gebrauchte Artikel gilt eine Gewährleistungsfrist von nur 12 Monaten.

b) Der Mangel des Kaufgegenstandes ist gegenüber IVENCI innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung. Diese Bedingungen und Einschränkungen berühren nicht die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde sein Gewährleistungsrecht nicht mehr geltend machen.

c) Wenn Beobachtungen zeigen, dass der Kunde dem Gewährleistungsrecht nachkommt, kann das fehlerhafte / defekte Produkt kostenlos zurückgegeben werden * und IVENCI wird dem Kunden so schnell wie möglich nach Erhalt des Produkts einen konformen Ersatz zusenden.

Bedingungen, die die Rücksendung erfüllen muss:

- Das Produkt sollte vorzugsweise per Einschreiben oder mit Track & Trace-Code zurückgegeben werden. IVENCI haftet nicht für verloren gegangene Rücksendungen ohne Zustellnachweis.
- Die Rücksendung muss mit der entsprechenden Verpackung versehen sein, damit das Produkt bis zum IVENCI in möglichst unbeschädigtem Zustand. IVENCI haftet nicht für beschädigte Rücksendungen aufgrund mangelhafter Verpackung.

Absender:

IVENCI
Hoornzeelstraat 55/1
3080 Tervuren
Belgien

ACHTUNG: KEINE BESUCHERADRESSE!

* Der Kunde muss die angefallenen Versandkosten immer anhand einer Quittung des Spediteurs nachweisen, mit dem das defekte / defekte Produkt zurückgesendet wurde. IVENCI wird dem Kunden nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts und Rücktest höchstens die tatsächlichen Kosten erstatten können, wenn das Produkt tatsächlich als fehlerhaft / defekt befunden wurde. Die Kosten erstattet von IVENCI kann auch nicht mehr als die billigste Art der Rücksendung der Ware sein.