Datenschutzerklärung
IVENCI legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen und verarbeiten die von uns erhobenen Informationen über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von IVENCI bereitgestellten Dienste. Der Beginn der Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 11.05.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können.
Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutz-Ansprechpartner, die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Bedingungen unserer Bewertungsrichtlinie
• Die Überprüfung muss anderen Verbrauchern einen Mehrwert bieten.
• Bei einem Store Review geht es hauptsächlich um die Erfahrungen mit IVENCI.
• Inhalt und Absender der Nachricht müssen zuverlässig sein.
• Keine anstößige, anzügliche und/oder anstößige Sprache in der Bewertung.
• Keine persönlichen E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummern und / oder Website-URLs.
• Die Bewertung muss mit einer gültigen E-Mail-Adresse verfasst werden. IVENCI behält sich das Recht vor, eine Bewertung zu löschen, wenn sie mit einer falschen oder ungültigen E-Mail-Adresse verfasst wurde.
• Um anderen Verbrauchern ein möglichst aktuelles Bild zu geben, werden nur Bewertungen gepostet, die sich auf ein Erlebnis von maximal einem Jahr beziehen. Wenn Ihre Bewertung ein Erlebnis betrifft, das mehr als ein Jahr zurückliegt, behält sich IVENCI das Recht vor, die Bewertung nicht zu veröffentlichen.
• IVENCI behält sich das Recht vor, Benutzernamen abzulehnen/zu ändern, wenn diese nach Ansicht von IVENCI die Rechte anderer verletzen und/oder anderweitig rechtswidrig oder unerwünscht sind.
• IVENCI behält sich das Recht vor, bei der Überprüfung eines Produkts und/oder einer Shop-Bewertung eine zufällige Kaufbestätigung einer Bestellung anzufordern. Wenn ein Verbraucher aus irgendeinem Grund keine Kaufbestätigung senden kann, wird die Bewertung nicht auf der Website veröffentlicht.
• Wenn IVENCI zu dem Schluss kommt, dass ein Besucher gegen diese Qualitätsanforderungen verstößt oder sonst rechtswidrig handelt, werden geeignete Maßnahmen ergriffen. Zum Beispiel, IVENCI können Nachrichten löschen oder einen Besucher vorübergehend oder dauerhaft vom Zugriff auf die Website ausschließen.
• Alle Bewertungen werden von IVENCI innerhalb von 5 Werktagen nach der Veröffentlichung auf die oben genannten Bedingungen überprüft und sind nach dieser Frist und Genehmigung auf der Website sichtbar.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern, welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten transparent sind.
Webshop-Software
Shopify
Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an diese Partei weitergegeben. ShopifyZugriff auf Ihre Daten hat, um uns (technischen) Support zu leisten, werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwendet. Shopifyist aufgrund der von uns mit ihnen geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Vorkehrungen zur Ergreifung von Sicherheitsmaßnahmen zu treffen.
Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Shopifyverwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Shopifybehält sich das Recht vor, erhobene Daten im eigenen Interesse weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern.
Web-Hosting
Shopify
Wir übernehmen Webhosting und E-Mail-Dienste von Shopify. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten.
Shopify hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Shopify ist aufgrund der Vertraulichkeitsvereinbarung erforderlich.
E-Mail und Mailinglisten
MailChimp
Wir versenden unsere E-Mail-Newsletter mit MailChimp. MailChimp wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisch über unsere Website versendeten E-Mail finden Sie den Link „Abmelden“. Sie erhalten unseren Newsletter nicht mehr. Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die erkennen lassen, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienste zu verwenden und Informationen an Dritte weiterzugeben.
Shopify
Wir nutzen die Dienste von Shopify für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Shopify hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Shopify
Wir verwenden die Shopify-Plattform, um einen (Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Shopify verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Shopify hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.
Shopify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Shopify, für die sie Dritte beauftragen. Shopify speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Für die Ausführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
DHL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von DHL. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an DHL weitergeben. DHL verwendet diese Informationen nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass DHL Subunternehmer einschaltet, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Bpost
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Bpost. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an Bpost weitergeben. Bpost verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Bpost Subunternehmer beauftragt, stellt Bpost Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
TNT
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von TNT. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an TNT weitergeben. TNT verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass TNT Subunternehmer beauftragt, stellt Bpost Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
UPS
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von UPS. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an UPS weitergeben. UPS verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass UPS Subunternehmer beauftragt, stellt UPS Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
FEDEX
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von FEDEX. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an FEDEX weitergeben. FEDEX verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass FEDEX Subunternehmer beauftragt, stellt FEDEX Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Correos
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Correos. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an Correos weitergeben. Correos verwendet diese Informationen nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Correos Subunternehmer beauftragt, wird Correos Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Deutsche Post
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste der Deutschen Post. Daher ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an die Deutsche Post weitergeben. Die Deutsche Post verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass die Deutsche Post Subunternehmer einschaltet, stellt die Deutsche Post Ihren Daten auch diesen zur Verfügung.
Poczta Polska
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Poczta Polska. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an Poczta Polska weitergeben. Poczta Polska verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Poczta Polska Subunternehmer beauftragt, stellt Poczta Polska diesen Parteien Ihre Daten ebenfalls zur Verfügung.
Posteitaliane
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von Posteitaliane. Daher ist es erforderlich, dass wir Posteitaliane Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnsitz mitteilen. Posteitaliane verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Posteitaliane Subunternehmer beauftragt, stellt Posteitaliane Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Royal Mail
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von Royal Mail, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnortdaten an Royal Mail weitergeben. Royal Mail verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass Royal Mail Subunternehmer beauftragt, stellt Royal Mail Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Fakturierung und Buchhaltung
Shopify
Für unsere Aufzeichnungen über unsere Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Shopify. Wir geben Ihren Namen, Ihre Adresse und Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung weiter. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert.
Shopify ist zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Shopify verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Nutzen unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in unmittelbarem Zusammenhang mit der von Ihnen erteilten Aufgabe. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing.
Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt außer auf Ihren Wunsch zu kontaktieren, werden wir Sie um eine ausdrückliche Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten wurden alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eids oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt.
Automatisch erfasste Daten
Die Verarbeitung der von unserer Website automatisch erhobenen Daten erfolgt mit dem Ziel, unser Angebot weiter zu verbessern. Diese Informationen (zB Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Teilnahme an steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In einigen Fällen kann IVENCI aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit staatlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen gehalten werden. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden dies jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ablehnen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, betrachten wir dies auch als Bitte um Vergebung. Auf Grundlage der geltenden Verwaltungspflichten legen wir Rechnungen mit Ihren
Um (personenbezogene) Daten aufzubewahren, bewahren wir diese Informationen so lange auf, wie die anwendbare Frist gültig ist. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.
Deine Rechte
Aufgrund der geltenden belgischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich Kopien und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Bitte um Vergebung verwalten wir anonyme Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Einsichtsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Datenschutz-Ansprechpartner richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, übersenden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, mit der uns bekannten E-Mail-Adresse unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Berichtigungsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten zu erhalten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückgeführt werden können. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Datenschutz-Ansprechpartner richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Wunsch stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung über die Änderung der Angaben an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder auf Ihre Person bezogenen oder auf Sie zurückführbaren Daten einzuschränken. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Datenschutz-Ansprechpartner richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrem Wunsch stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, von einer anderen Partei ausführen zu lassen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Datenschutz-Ansprechpartner richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage.
Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von uns von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach werden wir in einem solchen Fall den Dienst nicht mehr fortführen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In solchen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von IVENCI zu widersprechen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir die Datenverarbeitung bis zur Erledigung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei begründetem Widerspruch erstellen wir Kopien und/oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder Ihnen zur Verfügung gestellt haben und stellen die Verarbeitung anschließend endgültig ein.
Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Einzelfallentscheidung oder einem Profiling unterzogen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht gilt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.
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Cookies von Drittanbietern
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Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Sollte sich die neue Datenschutzerklärung auf die Art und Weise auswirken, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
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